En el esquema On Cloud de Abax XBRL, la administración de usuarios es atendida por parte el personal de soporte técnico de 2H Software, está administración consiste en realizar: alta, baja, consulta o edición de los usuarios registrados en Abax XBRL, para cualquier solicitud de administración de usuarios, esta se debe de enviar al correo electrónico de:
soporte@2hsoftware.com.mx
NOTA: Esta solicitud debe ser iniciada por un personal de la empresa del cliente previamente autorizado para realizar estas solicitudes.
Alta de Usuarios
Se debe de proporcionar la siguiente información de los nuevos usuarios que serán dados de alta:
| # | Usuario a registrar | Tipos de documento y permisos a los que tendrá acceso el usuario. | |||||||||||
| Reporte Trimestral | Reporte Anual | Eventos relevantes | |||||||||||
| Nombre Completo | email. | Puesto | Teléfono de contacto | Edición | Autorización | Envío | Edición | Autorización | Envío | Edición | Autorización | Envío | |
| 1 | |||||||||||||
| 2 | |||||||||||||
| 3 | |||||||||||||
| 4 | |||||||||||||
| 5 | |||||||||||||
Baja de Usuarios
Los usuarios se pueden inactivar antes de eliminarlos, esto para que el cliente se asegure que no quedaron documentos pendientes de compartir en la cuenta de los usuarios a eliminar y con esto evitar que pierdan el acceso a algún documento.
Se debe de proporcionar la siguiente información de los usuarios que serán eliminados:
- Nombre del usuario
- Correo Electrónico
Consulta de Usuarios
Se regresa un archivo de Excel (.xlsx) en el que se encuentra un listado de los usuarios registrados en la herramienta, este listado contiene la siguiente información:
- Nombre
- Apellido Paterno
- Apellido Materno
- Correo Electrónico
- Puesto
- Estado
Cambios de Usuarios
Se debe de enviar los datos del o los usuarios y los datos nuevos que se van a editar.